Pusat Informasi DigitalinSaja

Ada yang ingin ditanyakan? Temukan jawabannya di sini.

Kami merangkum pertanyaan penting tentang konsultasi, biaya, proses pengembangan, peluncuran, dan dukungan agar Anda dapat mengambil keputusan dengan lebih yakin.

Jawaban transparan Dikelompokkan per topik Tim siap membantu
24 pertanyaan tersediaGunakan pencarian atau pilih kategori.
KATEGORI

Memulai & Konsultasi

Hal yang perlu diketahui sebelum proyek dimulai.

6 pertanyaan
01Layanan apa saja yang tersedia di DigitalinSaja?

Kami membantu pembuatan website profesional, aplikasi bisnis, sistem web custom, software, integrasi, serta maintenance dan dukungan. Pendekatan dipilih berdasarkan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

02Apakah konsultasi awal dikenakan biaya?

Konsultasi awal untuk memahami gambaran kebutuhan tidak dikenakan biaya. Jika dibutuhkan discovery atau kajian yang lebih mendalam, cakupan dan ketentuannya akan dijelaskan lebih dahulu.

03Apakah saya harus memiliki spesifikasi lengkap?

Tidak. Anda dapat memulai dari masalah, tujuan, proses bisnis, atau ide yang masih kasar. Kami membantu merapikan kebutuhan dan menentukan prioritas melalui tahap discovery.

04Informasi apa yang perlu saya siapkan sebelum konsultasi?

Cukup siapkan tujuan bisnis, masalah yang ingin diselesaikan, calon pengguna, fitur utama yang dibayangkan, target waktu, serta kisaran anggaran bila sudah ada.

05Apakah DigitalinSaja melayani UMKM dan perusahaan?

Ya. Kami melayani kebutuhan bisnis dengan skala berbeda. Ruang lingkup, pendekatan, dan tahapan akan disesuaikan dengan kompleksitas serta kesiapan masing-masing organisasi.

06Bagaimana cara memulai proyek?

Hubungi tim melalui formulir konsultasi. Setelah kebutuhan awal dipahami, kami akan mengarahkan proses menuju discovery, penyusunan ruang lingkup, dan proposal yang dapat Anda tinjau.

Mulai konsultasi
KATEGORI

Biaya & Pembayaran

Cara penentuan harga, pembayaran, dan perubahan biaya.

6 pertanyaan
01Berapa biaya pembuatan website atau aplikasi?

Biaya bergantung pada ruang lingkup, kompleksitas alur, jumlah peran pengguna, integrasi, kebutuhan desain, dan target pengerjaan. Estimasi diberikan setelah kebutuhan utama dipahami.

02Mengapa harga setiap proyek bisa berbeda?

Setiap bisnis memiliki alur, risiko, data, dan kebutuhan pengguna yang berbeda. Kami menghitung berdasarkan pekerjaan yang benar-benar diperlukan, bukan menggunakan satu harga untuk semua kondisi.

03Apakah tersedia sistem pembayaran bertahap?

Ya, pembayaran dapat dibagi sesuai milestone yang disepakati dalam proposal atau invoice. Struktur pembayaran dijelaskan sebelum proyek dimulai.

04Apakah ada biaya tambahan di tengah proyek?

Tidak ada biaya tambahan tanpa pembahasan. Jika ada permintaan di luar ruang lingkup, dampaknya terhadap waktu dan biaya akan disampaikan untuk disetujui lebih dahulu.

05Apakah domain, hosting, atau layanan pihak ketiga termasuk biaya?

Tergantung paket dan ruang lingkup. Biaya domain, hosting, lisensi, API, atau layanan pihak ketiga akan disebutkan secara terpisah jika diperlukan.

06Apakah saya akan menerima invoice resmi?

Ya. Invoice memuat identitas pelanggan, layanan, nilai tagihan, ketentuan pembayaran, dan informasi lain sesuai template serta kesepakatan proyek.

KATEGORI

Proses Pengerjaan

Tahapan, durasi, revisi, komunikasi, dan kualitas.

6 pertanyaan
01Berapa lama waktu pengerjaan proyek?

Durasi ditentukan oleh ruang lingkup dan kompleksitas. Website sederhana dapat berjalan lebih cepat, sedangkan aplikasi atau sistem custom membutuhkan tahapan discovery, desain, pengembangan, dan pengujian yang lebih panjang.

Lihat cara kerja lengkap
02Bagaimana saya memantau progres pengerjaan?

Tim menyampaikan pembaruan pada titik yang relevan dan mengadakan review pada milestone penting. Bentuk serta frekuensinya disesuaikan dengan jenis proyek.

03Apakah saya dapat memberikan revisi?

Ya. Revisi dilakukan pada tahap review sesuai ruang lingkup dan ketentuan yang disepakati. Umpan balik sebaiknya dikumpulkan secara terstruktur agar pengerjaan tetap efisien.

04Apa yang terjadi jika kebutuhan berubah?

Perubahan akan dianalisis terlebih dahulu. Kami menjelaskan dampaknya terhadap fungsi, desain, jadwal, dan biaya sebelum perubahan tersebut dikerjakan.

05Siapa yang menjadi penghubung selama proyek?

Kami menetapkan jalur komunikasi yang jelas. Dari pihak pelanggan, sebaiknya ada satu penanggung jawab yang dapat mengumpulkan masukan dan mengonfirmasi keputusan.

06Bagaimana kualitas solusi diperiksa?

Kami meninjau fungsi utama, alur pengguna, tampilan responsif, validasi data, dan skenario penting sebelum peluncuran. Cakupan pengujian mengikuti jenis serta risiko proyek.

KATEGORI

Peluncuran & Dukungan

Kepemilikan, keamanan, serah terima, dan bantuan lanjutan.

6 pertanyaan
01Siapa yang memiliki hasil proyek setelah selesai?

Hak penggunaan, kepemilikan kode, desain, data, dan aset mengikuti ketentuan dalam proposal atau perjanjian. Kami menjelaskannya sebelum proyek dimulai agar tidak menimbulkan asumsi.

02Apakah website atau aplikasi akan responsif?

Ya, antarmuka web dirancang agar dapat digunakan pada ukuran layar yang relevan. Detail dukungan perangkat tetap disesuaikan dengan ruang lingkup dan kebutuhan pengguna.

03Bagaimana keamanan data ditangani?

Kami menerapkan praktik keamanan yang sesuai dengan jenis solusi, seperti kontrol akses, validasi input, konfigurasi aman, dan pembatasan data. Tanggung jawab serta kebutuhan khusus dibahas pada tahap perencanaan.

04Apa yang dilakukan saat peluncuran?

Kami menyiapkan lingkungan, konfigurasi, publikasi, pemeriksaan akhir, dan serah terima akses sesuai ruang lingkup. Peluncuran dilakukan setelah versi siap disetujui.

05Apakah tersedia pelatihan atau panduan penggunaan?

Dapat disediakan sesuai kesepakatan, berupa penjelasan penggunaan, sesi serah terima, atau dokumentasi untuk fungsi utama yang perlu dikelola oleh tim Anda.

06Apakah tersedia maintenance setelah proyek selesai?

Ya. Dukungan dapat berupa masa garansi, perbaikan, monitoring, pembaruan, backup, atau pengembangan lanjutan sesuai paket dan kesepakatan layanan.

KOMITMEN INFORMASI

Jawaban yang jelas sebelum Anda memutuskan.

Ketentuan spesifik proyek tetap dituangkan dalam proposal atau perjanjian agar ruang lingkup, biaya, jadwal, hak penggunaan, dan dukungan dapat dipahami bersama.

Mengapa memilih kami
Mulai transformasi digital Anda

Butuh solusi digital? Digitalin Saja.

Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda secara gratis bersama tim kami.

Mulai Konsultasi